Fachliche Leitung First-Level Support (m/w/d)

PHARMATECHNIK

Full-time Operations Specialties Managers
Apply Now
Location
Starnberg, Bavaria, Germany
Posted
June 29, 2026

Job Description

Wir möchten unsere führende Position in Deutschland weiter ausbauen und suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur Verstärkung in Starnberg als

in Vollzeit

Ihre Aufgaben

  • Fachliche Leitung eines First-Level Support Teams (ca. 120 Personen) im Geschäftsbereich Apothekenwarenwirtschaftssysteme im B2B-Geschäft - daher eher Second-Level-Support Charakter
  • Disziplinarische Führung eines kleinen zentralen Koordinationsteam (ca. 2-3 Personen)
  • Planung und operative Verantwortung für alle zentralen FLS-Supportdienste
  • Enger Austausch mit den Fachbereichen der Unternehmenszentrale
  • Gelegentliche Reisetätigkeit bundesweit, fokussiert auf unsere 5 Service-Regionen
  • Sicherstellung der Qualität in den definierten Prozessen, nachhaltige Aus-/Fortbildung der Mitarbeiter/innen, bedarfsorientiertes Skill-Management, Spezialisierung für Fachthemen
  • Aufbau und laufende Verantwortung Monitoring und Reporting zu den de...

    • Job Details

    • Job Type
      Full-time
    • Category
      Operations Specialties Managers
    • Date Posted
      June 29, 2026
    • Application Deadline
      August 08, 2026