Location
ecatepec, ecatepec, Mexico
Posted
June 19, 2026
Job Description
Estamos buscando un Especialista en Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo en iShop LAS AMERICAS ECATEPEC
Funciones:
- Diagnostico y reparación de celulares o computadoras
- Seguimiento de Ordenes de Servicio
- Calibración de equipos reparados
- Armado y desensamble de celulares y/o computadoras.
- Asesoría Técnica
- Soporte Nível 1 y Nível 2
- Mantenimiento preventivo y correctivo
Actividades adicionales:
- Conocimiento en Diagnósticos y reparación de celulares o computadoras..
- Brindar un excelente servicio al cliente a través de diferentes canales de comunicación
**Requisitos**:
- Bachillerato General o Técnico en Informática o afín
- Conocimiento en armado y desarmado de computadoras
- Experiência previa en soporte técnico y servicio al cliente
- Conocimientos sólidos en hardware y software
- Capacidad para resolver problemas de manera efectiva y rápida
- Excelentes habilidades de comunicación y resolución de conflictos
Funciones:
- Diagnostico y reparación de celulares o computadoras
- Seguimiento de Ordenes de Servicio
- Calibración de equipos reparados
- Armado y desensamble de celulares y/o computadoras.
- Asesoría Técnica
- Soporte Nível 1 y Nível 2
- Mantenimiento preventivo y correctivo
Actividades adicionales:
- Conocimiento en Diagnósticos y reparación de celulares o computadoras..
- Brindar un excelente servicio al cliente a través de diferentes canales de comunicación
**Requisitos**:
- Bachillerato General o Técnico en Informática o afín
- Conocimiento en armado y desarmado de computadoras
- Experiência previa en soporte técnico y servicio al cliente
- Conocimientos sólidos en hardware y software
- Capacidad para resolver problemas de manera efectiva y rápida
- Excelentes habilidades de comunicación y resolución de conflictos