Expert Service Support (all genders)

KEBA

Full-time Information and Record Clerks
Apply Now
Location
Linz, Upper Austria, Austria
Posted
July 02, 2026

Job Description

Online bewerben

Arbeitsort:

Linz, Österreich

Was du bei uns bewirkst

  • Ansprechpartner für Kunden und Techniker bei anspruchsvollen technischen Fragestellungen
  • Eigenständige Bearbeitung und Nachverfolgung von Support-Tickets
  • Analyse von Server-Logfiles und Datenbanken, Weitergabe an unseren System Engineers für vertiefte Analysen
  • Erstellung von Service-Bulletins, Handbüchern und Dokumentationen
  • Enge Zusammenarbeit mit internen Teams wie Customer Solutions und Entwicklung
  • Unterstützung und Betreuung von Pilotprojekten im Live-Betrieb
  • Damit überzeugst du uns

  • Abgeschlossene technische Ausbildung (Lehre, HTL oder Fachschule) im Bereich Mechatronik oder ähnliches
  • Mehrjährige Berufserfahrung
  • Erfahrung im telefonischen Support und in der Kundenbetreuung
  • Fließend Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
  • Kommunikations- und Teamfähigkeit sowi...