Expert en Exploitation Bilingue RBC

Full-time Other-General

Intégrez l’équipe d’Opérations clientèle de RBC à Montréal comme Expert en Exploitation Bilingue. Apportez votre expertise pour analyser des opérations non standard et offrir un service exceptionnel aux clients.
Ce poste à temps plein exige une bonne connaissance des produits bancaires et des procédures associées. Vous jouerez un rôle clé dans la résolution des enquêtes clientèle tout en respectant les politiques de risque opérationnel. La capacité d'adaptation et l'agilité organisationnelle seront essentielles pour exceller dans ce rôle dynamique.
Responsabilités clés:
• Offrir un service à la clientèle de qualité supérieure
• Analyser et résoudre les enquêtes clientèle efficacement
• S’adapter aux changements avec une approche proactive
• Suivre les procédures et normes établies
• Collaborer avec des équipes dans un environnement polyvalent
Exigences:
• Bilinguisme français et anglais requis
• Solide connaissance des produits aux particuliers
• Expéri...