Estágio em Experiência do Cliente

Estágio Information and Record Clerks

Descrição da empresa
535 HOMES
A 535 Homes nasceu para fazer o seu imóvel render mais, sem exigir nada da sua rotina.
Por trás de cada resultado, existe uma operação estruturada: estratégia comercial, governança hoteleira, tecnologia de precificação, vistoria, curadoria da experiência e acompanhamento contínuo de performance.
Você conta com um time inteiro dedicado à valorização do seu imóvel, à consistência das reservas e ao cuidado em cada detalhe da estadia.
Você acompanha os resultados.
A gente cuida dos bastidores.
Principais atividades
Apoiar o atendimento aos hóspedes antes, durante e após a estadia, prestando suporte e direcionando demandas quando necessário. 
Auxiliar na criação e atualização de anúncios nas plataformas de hospedagem.
Elaborar e revisar cartas de boas-vindas e demais comunicações com hóspedes.
Monitorar e analisar avaliações de hóspedes, identificando oportunidades de melhoria. 
Apoiar a precificação dos imóveis,...