Estágio em Client Services

Full-time Other-General

Sobre a IQVIA: A IQVIA é líder global em Human Data Science, oferecendo soluções integradas de pesquisa clínica, informação e tecnologia para o setor de saúde. Combinando dados, expertise analítica e inovação, apoiamos nossos clientes na melhoria de seus resultados clínicos, científicos e comerciais. Sobre a oportunidade: Estamos em busca de um estagiário para atuar na área de Atendimento ao Cliente, apoiando a gestão de demandas, relacionamento com clientes e acompanhamento de entregas. Principais responsabilidades: Apoiar o atendimento e o relacionamento com clientes da carteira, prestando suporte de primeiro nível para dúvidas e solicitações relacionadas às soluções IQVIA; Acompanhar demandas e prazos junto às áreas internas, garantindo o correto direcionamento e a resolução dos chamados; Atuar na resolução de solicitações e dúvidas dos clientes em conjunto com o time; Organizar informações, relatórios e apoiar nas rotinas administrativas da área de Atendimento ao Cliente; Acompanha...