Location
Varginha, Minas Gerais, Brazil
Posted
July 26, 2026
Job Description
Responsabilidades
Auxiliar no atendimento aos franqueados por meio das plataformas internas.
Registrar, classificar e acompanhar chamados/solicitações.
Direcionar demandas as áreas responsáveis (financeiro, marketing, operações, suprimentos, etc.).
Acompanhar prazos de resposta e garantir retorno ao franqueado.
Apoiar na organização e atualização de informações no sistema de atendimento.
Identificar padrões de dúvidas e problemas recorrentes.
Contribuir para a melhoria dos processos de atendimento.
Requisitos
Cursando superior em Administração, Comunicação / Marketing, Processos Gerenciais ou áreas correlatas.
Conhecimento básico em Pacote office.
Interesse em atendimento/relacionamento com cliente e na geração de experiências.
Habilidades
Organização de informações.
Boa capacidade de escrita e interpretação de texto.
Comunicação empática, clara e objetiva.
Bom relacionamento interpessoal.
Horário...
Auxiliar no atendimento aos franqueados por meio das plataformas internas.
Registrar, classificar e acompanhar chamados/solicitações.
Direcionar demandas as áreas responsáveis (financeiro, marketing, operações, suprimentos, etc.).
Acompanhar prazos de resposta e garantir retorno ao franqueado.
Apoiar na organização e atualização de informações no sistema de atendimento.
Identificar padrões de dúvidas e problemas recorrentes.
Contribuir para a melhoria dos processos de atendimento.
Requisitos
Cursando superior em Administração, Comunicação / Marketing, Processos Gerenciais ou áreas correlatas.
Conhecimento básico em Pacote office.
Interesse em atendimento/relacionamento com cliente e na geração de experiências.
Habilidades
Organização de informações.
Boa capacidade de escrita e interpretação de texto.
Comunicação empática, clara e objetiva.
Bom relacionamento interpessoal.
Horário...