Especialista de customer experience

Afya

Full-time Other-General
Apply Now
Location
belo horizonte, mg, Brazil
Posted
July 13, 2026

Job Description

Requisitos e qualificações:

O QUE BUSCAMOS (mas não esperamos que uma única pessoa atenda a todos os requisitos):


  • Ensino superior completo em Administração, Marketing, Publicidade e Propaganda, Comunicação, Ciência de Dados ou áreas correlatas.
  • Pós-graduação ou MBA em Customer Experience (CX), Marketing, Dados ou áreas afins será um diferencial.
  • Experiência sólida na construção, implementação e otimização de jornadas de relacionamento com clientes.
  • Conhecimento avançado em Salesforce Marketing Cloud.
  • Capacidade de interpretar dados e indicadores para propor melhorias contínuas nas jornadas e campanhas.
  • Perfil analítico, organizado, colaborativo e orientado à experiência do cliente, com facilidade para atuar de forma multidisciplinar e transformar estratégias em jornadas escaláveis e de alto impacto.

Responsabilidades e atribuições: 

COMO VOCÊ VAI TRANSFORMAR A SAÚDE NO DIA A DIA: