Job Description
Tu misión
Como Enterprise Customer Success Manager, serás el referente clave para nuestros clientes. Tu misión fundamental será identificar sus necesidades y guiarlos para que alcancen sus objetivos en reclutamiento y selección, mientras aseguras que todo se alinee con nuestros objetivos estratégicos de negocio!
¿Cómo será tu día a día?
Gestionar y desarrollar cuentas enterprise, siendo el principal punto de contacto del cliente.
Construir relaciones sólidas con stakeholders clave (RR. HH., operaciones, negocio y C-level).
Diseñar y ejecutar planes de éxito por cuenta, enfocados en adopción, expansión y crecimiento.
Asegurar una implementación efectiva del producto y coordinar con equipos internos (colaborarás con los equipos de ventas, marketing y producto para asegurar una experiencia del cliente excepcional).
Impulsar formación y estrategias de adopción para maximiza...