Ejecutivo(a) de Soporte Comercial / Sede Delgado - Auna

Full-time Mercadotecnia y medios de comunicación

Funciones

• Orientar y guiar al paciente VIP y paciente internacional en los diferentes procesos o flujos que deba seguir end to end
• Apoyo en el agendamiento de consultas, procedimientos, imágenes o laboratorio a los pacientes VIP e internacionales que lo requieran
• Seguimiento de los trámites de presupuestos y carta de garantía mediante el BAW (sistema interno) para los pacientes VIP e internacionales
• Enviar información pertinente (sustentos) al área de presupuestos y CG de pendientes de respuesta mayor a 48 horas, para casos de pacientes VIP e internacionales
• Tener conocimiento de los flujos ambulatorios, hospitalarios, de emergencia y quirúrgicos
• Solucionar los problemas de gestión y dar soporte a los pacientes VIP e internacionales (informes, reclamos, admisión hospitalaria)
• Gestionar los procesos y flujos pendientes con las diferentes áreas

Requisitos

• Deseable: Estudios t...