Ejecutivoa De Atención Al Cliente Y Captura De Datos (Tlalpan)

Full-time Other-General

Vacante para la empresa Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de C.V en Tlalpan -Tlalpan, Ciudad de MéxicoUbicación: A 10 min de six flagsÁrea: Atención al ClienteTipo de puesto: Tiempo completoDescripción del puestoEstamos en búsqueda de un(a) Ejecutivo(a) de Atención al Cliente y Captura de Datos para integrarse a nuestro equipo.
Esta posición es clave para brindar un servicio eficiente y cordial a nuestros clientes, así como para asegurar la correcta captura, validación y gestión de la información.ResponsabilidadesAtender llamadas entrantes y/o salientes para brindar información, resolver dudas o canalizar solicitudes.Registrar con precisión los datos proporcionados por el cliente en las plataformas correspondientes.Validar, actualizar y corregir información en sistemas internos.Dar seguimiento a casos abiertos hasta su resolución o cierre.Cumplir con métricas de calidad, tiempo de atención y precisión en la captura.Mantener un trato amable, profesional y empáti...