Location
ciudad de méxico, distrito federal, Mexico
Posted
July 28, 2026
Job Description
Responsabilidades Atender y canalizar llamadas entrantes. Aplicar procedimientos y políticas de atención telefónica. Registrar llamadas en el sistema CRM. Brindar asesoría sobre productos y servicios. Dar seguimiento a solicitudes de clientes. Resolver soporte técnico, consultas, quejas y reclamaciones. Comunicar necesidades y sugerencias de clientes a los departamentos correspondientes. Requisitos Educación mínima requerida: Secundaria. Experiencia: 1 año en servicio al cliente en un centro de llamadas. Habilidades: Capacidad para operar una computadora, habilidades básicas de entrada de datos, sólidas habilidades de comunicación oral y escrita, y sólidas habilidades de servicio al cliente. Conocimientos: Office Básico; Call Center atención a clientes Avanzado. Prestaciones y Beneficios Salario 100% nómina. Contratación directa. Horario a tiempo completo. Modalidad presencial. Prestaciones de Ley. Prestaciones superiores a las de Ley. Vales de despensa. Disponibilidad de horario (un d...