Location
santiago, metropolitana de santiago, Chile
Posted
June 14, 2026
Job Description
Company Description
Fluitek, empresa con presencia en sectores como minería, manufactura y servicios industriales.
Job Title
Ecommerce & Customer Experience Analyst
Purpose
Desarrollar, operar y optimizar los canales de venta digital de Fluitek e implementar el modelo de medición de experiencia de cliente (CX). El cargo posicionará el canal digital como una experiencia de compra rápida, confiable y de alto valor para el cliente industrial, asegurando el crecimiento sostenido del negocio digital y la mejora continua de la satisfacción de clientes en Chile y Argentina.
Principal Functions
- Gestionar la operación end-to-end del canal ecommerce: catálogo, contenidos, exhibición y experiencia de compra.
- Supervisar el ciclo de vida del cliente digital, desde el onboarding hasta la postventa.
- Identificar brechas que afectan la conversión y recompra, proponiendo e implementando mejoras continuas.