eCom Help Desk und Support Specialist

JobCourier

Full-time Other-General
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Location
basel, basel stadt, Switzerland
Posted
June 18, 2026

Job Description

DasTeam

Für unsere IT-Abteilung suchen wir eine kundenorientierte Persönlichkeit mit technischem Verständnis und Freude an einem internationalen Arbeitsumfeld. Sie sind der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und unterstützen sie kompetent bei technischen Fragen, Störungen und Problemen. Gemeinsam mit einem dynamischen Team arbeiten Sie kontinuierlich an der Verbesserung der Kundenerfahrung. Zu Ihren Aufgaben gehören die Bearbeitung von Kundenanfragen, die Analyse und Lösung technischer Probleme sowie die Unterstützung bei der Einführung und Nutzung unserer digitalen Lösungen. Wir bieten ein abwechslungsreiches, internationales Arbeitsumfeld, in dem Eigeninitiative geschätzt wird und Sie Ihre fachlichen und persönlichen Fähigkeiten in spannenden Projekten weiterentwickeln können.

Wir erwarten:

  • Mindestens drei Jahre Berufserfahrung im Customer Service oder in einer kundenorientierten IT- bzw. Sales-IT-Funktion.
  • Sicherer Umgang mit Ku...