Doradca ds. Obsługi Klienta - Bydgoszcz

Praca tymczasowa Praca stała Pilnie poszukujemy Information and Record Clerks

Zakres obowiązków:

Poszukujemy osoby zainteresowanej współpracą przy realizacji usług obsługi klienta dla naszego Klienta z branży energetycznej. Jeżeli posiadasz doświadczenie w kontakcie z klientem, cenisz dobrą organizację pracy oraz rzetelność w realizacji powierzonych zadań, zapraszamy do udziału w rekrutacji.



Zakres obowiązków:

•Obsługa klientów indywidualnych i biznesowych (informacje, umowy, reklamacje).

• Zawieranie i aktualizacja umów sprzedaży energii i usług.

• Przyjmowanie wniosków, zgłoszeń oraz reklamacji i udzielanie odpowiedzi.

• Wsparcie klientów w zakresie przyłączeń do sieci i zmiany sprzedawcy.

• Udzielanie informacji o obowiązujących ofertach i usługach.

• Obsługa dokumentacji zgodnie z obowiązującymi procedurami.

Wymagania:

• Doświadczenie w obsłudze klienta lub na podobnym stanowisku – mile widziane.

• Dobra znajomość pakietu MS Offic...