Location
schwerzenbach, zürich, Switzerland
Posted
July 12, 2026
Job Description
Aufgaben
- Terminierung der Einsätze der Servicetechniker:innen in der deutschsprachigen Schweiz und im Tessin, mithilfe modernen Softwaretools
- Bearbeitung und Beantwortung eingehender E-Mails und Anrufe unserer Kund:innen
- Ansprechpartner:in für Servicetechniker:innen und Lieferant:innen
- Überwachung der laufenden Einsatz- sowie Wartungsplanung
- Schnittstelle zwischen Kunden sowie internen Spezialisten und Fachabteilungen
- Proaktive Annahme und Bearbeitung von Störungsmeldungen in SAP und CRM (Salesforce)
- Überwachung und Steuerung der Aktivitäten des Service-Aussendienstes mit einem Fokus auf Qualität, Effizienz und Termintreue.
- Eigenständige Terminabsprachen mit Kunden für Wartungen und Modifikationen.
- Sorgfältige Pflege von Kunden- und Gerätestammdaten in SAP
- Koordination und Bearbeitung von Bestellungen für Ersatzteile und Verbrauchsmaterialien
- Selbstständige Bearbeit...