Directeur ou directrice Services et évolution technologique-FR

Full-time IT & Technology

Dans un contexte d’évolution technologique et de transformation organisationnelle, vous aurez la responsabilité de contribuer au pilotage de services, de pratiques et de mécanismes de gouvernance soutenant les priorités d’affaires de l’organisation. Vous serez appelé(e) à faire évoluer des feuilles de route, à soutenir des initiatives structurantes et à accompagner, selon l’évolution du mandat, certains volets liés aux actifs technologiques, aux pratiques transversales et aux contextes d’intégration organisationnelle.

Gestion des opérations et des services

• Assurer la stabilité, la performance, la qualité et la continuité des services sous votre responsabilité.
• Veiller à l'atteinte des niveaux de service attendus et à la satisfaction des partenaires d'affaires.
• Gérer les enjeux opérationnels, les incidents majeurs et les risques pouvant affecter la prestation des services.
• Maintenir une vision intégrée d...