Directeur Adjoint Service Automobile McMasterville

Full-time Other-General

Devenez le leader d’équipe du service automobile chez Olivier Kia à McMasterville, Québec. Ce rôle implique la gestion des opérations et l'optimisation des performances au service client.
En tant que Directeur Adjoint du Service, vous aurez la responsabilité de soutenir le directeur des opérations fixes et d'offrir un service exceptionnel à tous les clients. Vous travaillerez sur l'efficacité opérationnelle, tout en coachant et mobilisant l’équipe pour atteindre les objectifs de rentabilité.
Key Responsibilities:
• Soutenir le directeur des opérations du département
• Gérer les plaintes et assurer un excellent service client
• Optimiser la productivité et la qualité des travaux
• Coacher et soutenir l'équipe du département
• Accueillir les clients et comprendre leurs besoins de service
Requirements:
• Expérience dans un rôle similaire au domaine automobile
• Connaissance du logiciel Serti est un atout
• Excellentes compétences en communication
• Orie...