DATA ANALYST - EXPERIENCIA DE CLIENTE

CaixaBank, S.A

Full-time Informática y tecnología
Apply Now
Location
madrid, comunidad de madrid, Spain
Posted
July 17, 2026

Job Description

Responsibilities

  • Gestión de la relación con los clientes (dirección y áreas de negocio)
    • Interlocución habitual con dirección y áreas de negocio para entender necesidades y traducirlas en soluciones basadas en datos.
    • Priorización y planificación de los proyectos y peticiones recurrentes.
    • Gestión de expectativas, seguimiento y comunicación de resultados.
  • Realización de proyectos en los que se aborda el ciclo completo de análisis de información
    • Toma de requerimientos de información de negocio.
    • Exploración de datos en Datapool y/o fuentes externas, desde la búsqueda hasta el tratamiento de los datos y generación de la información necesaria.
    • Propuesta y generación de KPIs.
    • Construcción de los informes / análisis para presentar la información.
    • Comunicación de resultados a los clientes.
    • Diseño, elaboración, mantenimiento y automatización de procesos para segu...