Customer Supporter
(m/w/d)
Festanstellung durch unseren Kunden Heilbronn Startdatum: sofort Referenznummer: 882420/1
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Aufgaben
Auftragsmanagement inkl. Auftragserfassung, Bestätigung und Koordination des VersandprozessesTerminplanung auf Basis von Planungs- und Einkaufsberichten sowie ggf. Erstellung von Proforma-RechnungenKoordination offener Posten und Salden für definierte KundengruppenBearbeitung von Kundenaufträgen über KundenportaleEinkauf sowie Kommunikation mit internationalen Lieferanten (USA, Israel, Großbritannien und Frankreich)Schnelle und umfassende Bearbeitung von Kundenanfragen zu Verfügbarkeit, Lieferzeiten und Reklamationen – auch in englischer SpracheEigenverantwortliche Bearbeitung von Problemfällen inkl. Analyse und zeitnaher Lösungsfindung AngebotserstellungKoordination von Retouren gemäß etabli...