Customer Support Specialist (w/m/d)

Brunel

Full-time Information and Record Clerks
Apply Now
Location
Heidelberg, Baden-Württemberg, Germany
Posted
July 13, 2026

Job Description

Ihre Aufgaben



  • Eigenverantwortliche Bearbeitung von Kundenaufträgen vom Auftragseingang bis zur erfolgreichen Abwicklung

  • Professionelle Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenanfragen sowie Reklamationen

  • Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Vertrieb, Logistik, Supply Chain und Service zur Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit

  • Pflege und Aktualisierung von Preis- und Konditionsvereinbarungen im ERP-System

  • Anlage, Pflege und Qualitätssicherung von Kundenstammdaten

  • Unterstützung bei der Klärung von Liefer-, Rechnungs- und Serviceanfragen

  • Koordination interner Schnittstellen zur schnellen und nachhaltigen Lösungsfindung

  • Sicherstellung einer professionellen Kundenkommunikation per Telefon und E-Mail

  • Mitwirkung bei der Optimierung von Service- und Auftragsprozessen

    • Ihre Qualifikationen


  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ...

    • Job Details

    • Job Type
      Full-time
    • Category
      Information and Record Clerks
    • Date Posted
      July 13, 2026
    • Application Deadline
      August 22, 2026