Job Description
Sobre Colppy
Ofrecer un servicio en la nube que permite optimizar la gestión de las PYMEs y contadores, en COLPPY es nuestra especialidad.
Formamos parte del grupo SUMA SaaS, que potencia el éxito de las pequeñas y medianas empresas en LATAM y las personas que la construyen.
¡Sumate a esta misión!
Sobre tu posición
¿Cuál será tu rol?
Como Customer Support Representative serás responsable de resolver consultas contables y operativas de clientes PyME, contadores e integradores de Colppy en Intercom, posibilidad de actuar como referente de un vertical temático (impuestos, integraciones, contabilidad u otro) y aportando a la mejora continua de macros, contenido del Help Center y automatizaciones para sostener SLAs y elevar CSAT.
Buscamos una persona meticulosa, organizada y con excelente capacidad de escucha activa, proactividad para ...