Job Description
Als Customer Support Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Je zorgt ervoor dat vragen snel en professioneel worden beantwoord en draagt bij aan een optimale klantbeleving. Dankzij jouw klantgerichte instelling en oog voor detail verlopen de dagelijkse werkzaamheden soepel.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
Het beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail over bestellingen, producten en leveringen;
Het verwerken en bijwerken van klantgegevens en administratieve wijzigingen in de systemen;
Het onderhouden van goede klantrelaties door vriendelijk en oplossingsgericht te communiceren;
Het signaleren van verbeterpunten en actief meedenken over efficiëntere werkprocessen;
Het leveren van een uitstekende service en het bijdragen aan een positieve klantbeleving.
Bij de opdrachtgever krijg je de kans om te werken in een prettige en informele werkomgeving waar jouw inzet wordt gewaardeerd. Hun vinden het be...