Location
Remote, kingdom of spain, Spain
Posted
July 07, 2026
Job Description
Nos encontramos en búsqueda de un técnico especialista en atención al cliente para empresa multinacional de asistencia en viaje a clientes.Sus responsabilidades serían:-Atención general telefónica a usuarios y empresas, gestión, seguimiento y resolución de incidencias en aplicaciones propias o de cliente.-Asistencia al viajero gestionando peticiones del asegurado.-Asistencia en viaje, resolución de incidencias que les puedan surgir a los pasajeros que han contratado uno o varios servicios.-Gestión de otro tipo de tareas relacionadas con el proceso de reserva de viajes.-Atención a empresas y apoyo comercial. asesoramiento sobre la cartera de productos en base a las necesidades del cliente y la tipología del viaje, gestión de casos, chats, llamadas...-Asesoramiento post venta y back office. Modificación, anulación y canje de pólizas.-Envío y tratamiento de documentación relativa a las pólizas y certificados contratados.-Dar soporte y asesoramiento a los clientes interesados en adquirir u...