CUSTOMER SUCCESS & TEAM LEAD – SOFTWARE GESTIONALI

CDI Advertising, Marketing, Promotions, Public Relations, and Sales Managers

Chi cerchiamo

Cerchiamo una persona energica, organizzata e orientata al cliente per guidare un doppio ruolo strategico:

• da un lato, sviluppare e presidiare la relazione con i clienti attivi nei settori impiantistico e manifatturiero;


• dall’altro, coordinare il team interno di consulenti gestionali, supportandoli nell’erogazione delle soluzioni software, assicurando qualità, coerenza e tempi.

Un profilo che unisce leadership, empatia e visione operativa, con una sensibilità commerciale e consulenziale.

Responsabilità

• Gestire in prima persona un portfolio clienti, organizzando momenti di ascolto, analisi e proposta di valore.


• Pianificare e condurre review periodiche con i clienti, suggerendo upgrade, nuove funzionalità o servizi aggiuntivi (in ottica di customer success & up-selling