Location
Mogi das Cruzes, State of São Paulo, Brazil
Posted
June 30, 2026
Job Description
Estamos em busca de um(a) Customer Success, para se juntar à equipe de uma Startup de Tecnologia em Recursos Humanos, na região de Mogi das Cruzes - SP.
Se você é uma pessoa comunicativa, gosta propor soluções a desafios, e promover engajamento ao cliente interno, essa é a oportunidade perfeita para fazer parte de uma instituição promissora na área de tecnologia em RH.
Responsabilidades:
Realizar atendimento personalizado e construtivo a clientes B2B, a fim de resolver insatisfações e gerar reversões propondo soluções bilaterais;
Investigar e medir o nível de satisfação dos clientes, compreendendo a causa raiz, bem como implementar soluções rápidas e imediatas, garantindo o padrão de qualidade existente;
Gerir e reter a carteira de clientes, monitorando a saúde da carteira, identificando os Riscos de Churn e desenvolvendo planos de ação para recuperação e fidelização;
Gerar novas vendas após processos bem-sucedidos ou resolução eficaz de problemas, além de apres...
Se você é uma pessoa comunicativa, gosta propor soluções a desafios, e promover engajamento ao cliente interno, essa é a oportunidade perfeita para fazer parte de uma instituição promissora na área de tecnologia em RH.
Responsabilidades:
Realizar atendimento personalizado e construtivo a clientes B2B, a fim de resolver insatisfações e gerar reversões propondo soluções bilaterais;
Investigar e medir o nível de satisfação dos clientes, compreendendo a causa raiz, bem como implementar soluções rápidas e imediatas, garantindo o padrão de qualidade existente;
Gerir e reter a carteira de clientes, monitorando a saúde da carteira, identificando os Riscos de Churn e desenvolvendo planos de ação para recuperação e fidelização;
Gerar novas vendas após processos bem-sucedidos ou resolução eficaz de problemas, além de apres...