Location
valencia, comunidad valenciana, Spain
Posted
July 02, 2026
Job Description
¡Únete a la revolución de la inteligencia artificial en Vidext!
Vidext es una scale‑up que está transformando cómo las empresas crean, comparten y miden su contenido mediante una plataforma de comunicación inteligente impulsada por IA.
Responsabilidades
- Gestionar el ciclo de vida del cliente (grandes cuentas) desde la incorporación hasta las renovaciones y upsells.
- Ofrecer soporte y guía personalizados para garantizar el éxito con la plataforma Vidext.
- Identificar proactivamente oportunidades de upsell y renovación.
- Crear y entregar recursos de contenido de video para clientes.
- Dar soporte a incidencias y comunicarlas al equipo técnico.
- Proponer mejoras continuas basadas en datos al equipo de Customer Success y al equipo de Producto.
- Colaborar con el equipo de ventas para garantizar una transición sin problemas.
Requisitos
- Experiencia previa como Customer Su...