Location
viladecans, kingdom of spain, Spain
Posted
July 07, 2026
Job Description
About the Role
No espere a enviar su solicitud después de leer esta descripción;
se espera un gran volumen de candidaturas para esta oportunidad.
La posición: Brindar soporte eficiente y de alta calidad a los clientes, resolviendo consultas, gestionando reclamos y asegurando una experiencia positiva en cada interacción. El soporte de Customer Facing actúa como enlace entre la empresa, sus clientes y sus proveedores, contribuyendo a la fidelización y mejora continua del servicio.
Responsibilities
Atender y resolver consultas de clientes a través de diferentes canales: teléfono, correo electrónico y Teams.
Registrar, validar y realizar el seguimiento de pedidos en SAP (referencias, fechas de entrega y cumplimiento de guidelines).
Identificar oportunidades de mejora en los procesos de Order to Cash y en la atención al cliente.
Coordinar con clientes internos y proveedores logísticos para la planificación de entregas y la resolución de incidencias....
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La posición: Brindar soporte eficiente y de alta calidad a los clientes, resolviendo consultas, gestionando reclamos y asegurando una experiencia positiva en cada interacción. El soporte de Customer Facing actúa como enlace entre la empresa, sus clientes y sus proveedores, contribuyendo a la fidelización y mejora continua del servicio.
Responsibilities
Atender y resolver consultas de clientes a través de diferentes canales: teléfono, correo electrónico y Teams.
Registrar, validar y realizar el seguimiento de pedidos en SAP (referencias, fechas de entrega y cumplimiento de guidelines).
Identificar oportunidades de mejora en los procesos de Order to Cash y en la atención al cliente.
Coordinar con clientes internos y proveedores logísticos para la planificación de entregas y la resolución de incidencias....