Location
culiacán rosales, sinaloa, Mexico
Posted
July 07, 2026
Job Description
En nuestra organización dental creemos que una excelente experiencia para el paciente comienza mucho antes de sentarse en el sillón.
Por eso, estamos en búsqueda de un/a Customer Service Agent que sea un pilar principal en la operación administrativa del área dental. Esta posición tiene un rol estratégico: ser el puente entre los pacientes, el equipo clínico y las compañías de seguros.
Responsabilidades
- Atender llamadas entrantes y salientes con pacientes, brindando información clara, empática y profesional.
- Gestionar tareas administrativas relacionadas con facturación dental, incluyendo cargos, pagos y seguimiento.
- Verificar seguros dentales y confirmar prestaciones, coberturas y elegibilidad de los pacientes.
- Comunicar de manera efectiva con compañías de seguros para aclaraciones, autorizaciones y seguimiento.
- Procesar pagos de pacientes y mantener registros precisos y actualizados.
- Asegurar que la informa...