Customer Service Representative (met kennis SAP en scheepvaart)

Start People

Tijdelijk lange opdracht Information and Record Clerks
Apply Now
Location
Diegem, Flanders, Belgium
Posted
July 05, 2026

Job Description

Functieomschrijving

Binnen deze rol speel je een centrale rol in het verwerken en opvolgen van klantorders binnen een internationale context. Je zorgt voor een vlotte administratieve afhandeling en bewaakt de kwaliteit, timing en communicatie doorheen het volledige orderproces.

  • Coรถrdineren en opvolgen van het volledige orderproces van aanvraag tot levering
  • Verwerken van verkooporders en offertes in SAP met focus op nauwkeurigheid
  • Afstemmen met interne afdelingen rond productbeschikbaarheid, levering en facturatie
  • Opstellen en beheren van exportdocumenten voor internationale verzendingen
  • Afhandelen van retourzendingen en opvolgen van klachten
  • Informeren van klanten over orderstatus en leveringen via rapporteringstools
  • Actief contact onderhouden met stakeholders zoals klanten, Sales, Supply Chain en Finance
  • Opmaken en delen van rapporten rond orderstatus, leveringen en kritische issues