Customer Service Operator

Iziwork è un’agenzia digitale per il lavoro che ti aiuta a trovare il ruolo giusto in modo semplice e veloce.

Per Azienda cliente, multinazionale svizzera operante nel settore chimico, leader nella produzione di sistemi e prodotti per l'edilizia, stiamo selezionando Customer Service Operator, con focus sulla gestione ordini e supporto clienti.

Responsabilità:

• Inserimento e gestione ordini, back office.
• Verifica disponibilità prodotti e monitoraggio avanzamento.
• Comunicazione con clienti e gestione problematiche.
• Coordinamento con uffici interni (commerciale, produzione, logistica).
• Aggiornamento reportistica e archiviazione documenti.
• Gestione resi, note di credito/debito e offerte commerciali.
• Assistenza clienti e help desk.