customer service medewerker

Parttime Information and Record Clerks

Wat je gaat doen

Medewerker klantenservice flexpool DHL (Ede/Arnhem)

Werkuren: Parttime, minimaal 16 uur per week (maandag verplicht, kantoortijden)

Locatie: Flexpool DHL vanuit kantoor Arnhem, goed bereikbaar vanuit Ede

Uurloon: vanaf 16,60 per uur, exclusief vakantie-uren en vakantiegeld

Zoek je een bijbaan naast je studie waarin je je communicatievaardigheden versterkt én werkervaring opdoet bij een internationaal bedrijf als DHL Express?

Als klantenservice medewerker in de flexpool bij DHL werk je tijdens kantoortijden in een betrokken, internationaal team. Je helpt particuliere en zakelijke klanten met vragen over zendingen, vertragingen en vermiste pakketten. Je dag bestaat uit blokken met telefonie en e-mail/tickets, waarbij je steeds schakelt tussen luisteren, meedenken en registreren in het systeem. Je krijgt een duidelijk inwerktraject met klassikale training, e-learning en coaching on the job, zodat je stap v...