Customer Service Manager (m/w/d) - Aftersales

Autohero

full-time Operations Specialties Managers
Apply Now
Location
Vienna, Vienna, Austria
Posted
July 02, 2026

Job Description

Stellenbeschreibung

  • First Level Support (telefonisch oder per Mail)
  • Betreuung der Kunden im Aftersales: Auskünfte zu Lieferzeiten, Dokumentenversand, usw.
  • Unterstützung in der Reklamationsbearbeitung
  • diverse allgemeine administrative Tätigkeiten

Qualifikationen

  • Du verfügst idealerweise über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und erste praktische Erfahrungen im Kundenservice, etwa im First-Level-Support oder in der telefonischen und schriftlichen Kundenberatung 
  • Freude am Kundenservice, kommunikative Fähigkeiten, selbstständiges Arbeiten sowie eine teamorientierte und positive Grundeinstellung zeichnen dich aus
  • Komplexe Themen bereiten dir keine Schwierigkeiten und du scheust dich nicht vor neuen Herausforderungen
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, sowie fundierte Englischkenntnisse (B1) - weitere Sprachkenntnisse von Vorteil


Zusätzliche Informat...