Location
les, cataluña, Spain
Posted
June 16, 2026
Job Description
Checkpoint Systems, una división de CCL Industries, es líder mundial en soluciones de disponibilidad de mercancía para minoristas B2B y B2C, que abarcan la prevención de pérdidas, la visibilidad de la mercancía y el control de inventario. Las soluciones de la compañía permiten a los minoristas obtener un inventario preciso en tiempo real, acelerar el ciclo de reposición, evitar la falta de existencias y reducir los hurtos, mejorando así la disponibilidad y la experiencia del comprador.
Responsabilidades
- Supervisar las operaciones diarias del departamento de Customer Service, garantizando una gestión eficiente y alineada con los estándares de calidad de la compañía.
- Implementar procesos estandarizados y desarrollar nuevos protocolos cuando sea necesario para optimizar la operativa.
- Realizar el seguimiento y análisis de indicadores de servicio (KPIs), elaborando informes de rendimiento e identificando oportunidades de mejora continua.