Customer Service Manager

ATS Automation

Full-time Operations Specialties Managers
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Location
Bonate Sotto, Lombardy, Italy
Posted
July 20, 2026

Job Description

Job Description

La risorsa individuata sarà responsabile della gestione della relazione con il cliente per le attività di service, garantendo al contempo il coordinamento operativo del team tecnico e il rispetto degli standard aziendali, inclusi quelli in materia di salute, sicurezza e ambiente.

L’obiettivo principale sarà assicurare standard di servizio eccellenti, elevata customer satisfaction e un’efficace esecuzione delle attività di assistenza, manutenzione e upgrade.


Tasks

  • Rappresentare il punto di contatto del cliente per richieste di assistenza, problematiche e servizi post-vendita;
  • Effettuare visite periodiche presso i clienti per intercettare bisogni relativi a service, upgrades e ricambi;
  • Supportare il Sales Department e l’After Sales nel...