Customer Service

Full-time Other-General

HTS BESAFE AS Frist Snarest Ansettelsesform Fast BeSafe søker tysktalende kundeservicemedarbeider Vi søker en tysktalende kundeservicemedarbeider til vårt Customer Support-team. Du vil ha en sentral rolle i oppfølgingen av våre tyske forhandlere og sluttkunder, og være vårt viktigste kontaktpunkt inn mot det tyske markedet. Rollen innebærer også tett samarbeid med vårt tyske salgsteam. Arbeidssted er primært Krøderen, men det er også mulighet for å jobbe delvis fra Sandvika. Dine hovedoppgaver Kundeservice og dialog med tyske kunder og forhandlere Besvare henvendelser via e-post, telefon, chat og sosiale medier Rådgivning og problemløsning i kundesaker Oppfølging av ordre og intern koordinering Veilede kunder ved reklamasjoner Sikre høy kvalitet i alle kundeinteraksjoner Ved behov bidra på tvers av team og oppgaver Hvem er du? Vi ser etter deg som: Er flytende i tysk (skriftlig og muntlig) Gjerne behersker et skandinavisk språk, og minimum har gode engelskkunnskaper Er serviceinnstilt,...