Customer Service Funcional

Azka IT Consulting

Full-time Other-General
Apply Now
Location
tlahuac, tlahuac, Mexico
Posted
June 19, 2026

Job Description

Descripción
**AZKAIT** es una empresa Mexicana que busca y conecta el mejor talento IT con empresas Latinoamericanas y de Estados Unidos.
Estamos en la búsqueda de tu talento como **Customer Service Funcional.
**Funciones principales**:Se encargará del análisis - arquitectura - diseño y posiblemente implementaciones de la plataforma (como viene de caja), asimismo de pequeñas customizaciones funcionales ejemplo: (formulario que necesita un campo nuevo, workflow)
**Requisitos**:
- Dynamics 365.
- Experiência usando el customer service anterior.
- Experiência mapeando procesos a través de herramientas como Microsoft Visio.
- Experiência usando metodología SURE-STEP, noción sólida en Scrum.
- Conocimiento de toda la plataforma de Microsoft que se interrelaciona con el **customer service.**:
- Conocimiento en Copylot.
- Experiência con Power Apps y power automated para los flujos sencillos.