Customer Service Coordinator (m/w/d)

IMI Climate Control

Full-time Other-General
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Location
füllinsdorf, basel landschaft, Switzerland
Posted
June 09, 2026

Job Description

Customer Service Coordinator (m/w/d)

Als Customer Service Coordinator wickelst du Kunden‑ und Serviceaufträge von der Anfrage bis zur Rechnungsstellung administrativ ab und berätst Kunden höflich und kompetent. Ferner pflegst du unsere Daten in den Systemen und bist auch für unseren externen Kundenservice ein/e angenehme Ansprechpartner/in.

Dein Wirkungsfeld

  • Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Aufträgen im Bereich Kundendienst
  • Erstellen von Serviceaufträgen für die Servicedisponenten
  • Kontrolle und Fakturierung von abgeschlossenen Aufträgen
  • Pflege von Stammdaten und Kundendossiers im ERP/CRM-System
  • Stellvertretung der Disponenten bei deren Abwesenheit

Was Du mitbringst

  • Strukturierte und aufgeschlossene Persönlichkeit
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder technische Grundausbildung mit Erfahrung im administrativen Bereich
  • Erfahrung im Kund...