Customer Service & BackOffice Manager

Melt Group

Full-time Gestión y operaciones
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Location
barcelona, cataluña, Spain
Posted
May 29, 2026

Job Description

Desde Melt Group estamos colaborando con una compañía del sector farmacéutico con presencia internacional en la incorporación de un/a Customer & Operations Manager .

La posición se integra dentro del área de Operaciones y tendrá un papel clave en asegurar el correcto funcionamiento del flujo Order-to-Cash , coordinando la operativa diaria y garantizando una ejecución eficiente en un entorno regulado y exigente .

  • Gestión integral del ciclo Order-to-Cash , desde la entrada del pedido hasta su cierre
  • Interacción diaria con clientes y proveedores para la gestión de pedidos, incidencias y devoluciones
  • Control y actualización de la información en sistemas (ERP/WMS) , asegurando la calidad del dato
  • Seguimiento de incidencias operativas y KPIs , con foco en la mejora continua
  • Participación en proyectos de optimización y estandarización...