Customer Service Advisor Multipool FR/NL

Start People

Optie vast contract Information and Record Clerks
Apply Now
Location
Diegem, Flanders, Belgium
Posted
June 13, 2026

Job Description

Functieomschrijving

Jij kiest resoluut voor de klant. Als Customer Service Advisor ben jij het eerste aanspreekpunt via telefoon, e-mail, chat en/of sms voor verschillende projecten (zoals Bpost, BNP, Cambio,…). Je zorgt voor een professionele begeleiding en een vlotte, correcte afhandeling van elke vraag

  • Help je klanten telefonisch en schriftelijk verder in het Nederlands en Frans
  • Analyseer je vragen snel en formuleer je een gepaste oplossing of voorstel
  • Schakel je vlot tussen verschillende klanten, dossiers en systemen
  • Zorg je na elk contact voor een correcte registratie
  • Pas je procedures nauwkeurig toe en bewaak je de kwaliteit van elke interactie
  • Werk je efficiënt met meerdere tools en schermen tegelijk
  • Beantwoord je oproepen, noteer je berichten en volg je interventies op

    • Je werkt in een flexibel uurrooster van maandag . zondag tussen 7u en...

    Job Details

    • Job Type
      Optie vast contract
    • Category
      Information and Record Clerks
    • Date Posted
      June 13, 2026
    • Application Deadline
      July 23, 2026