Customer Operations Manager

Ctaimacae

Full-time Dirección y consultoría
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Location
madrid, madrid, Spain
Posted
July 20, 2026

Job Description

En CTAIMA ayudamos a las organizaciones a ser más seguras y responsables mediante tecnología y servicios especializados para la gestión de contratistas y compliance legal. Hoy en día contamos con más de 3.000 clientes en más de 20 países distintos y continuamos en proceso de fuerte crecimiento y expansión internacional.


Experiencia, cualificaciones y habilidades interpersonales, ¿tiene todo lo necesario para triunfar en esta oportunidad? Descúbralo a continuación.

  • Prioriza el crecimiento

¿Cuál es la misión del puesto?

Ser el responsable de liderar y evolucionar el sistema operativo de Customer Success para convertirlo en una función escalable, eficiente y apoyada en IA, capaz de proteger e impulsar el crecimiento de los ingresos. Serás responsable de diseñar y optimizar los procesos, herramientas y modelos operativos que permitan aumentar la retención, potenciar la expansión de clientes y mejorar la productividad del equipo, ga...