Customer Experience Process & Systems Manager

Pierre Fabre Group

Full time Operations Specialties Managers
Apply Now
Location
El Prat de Llobregat, Catalonia, Spain
Posted
June 30, 2026

Job Description

Your mission

En Laboratories Pierre Fabre creemos que una experiencia de cliente excelente comienza con procesos eficientes, herramientas innovadoras y una mejora continua de nuestra forma de trabajar.

Por ello, buscamos un/a Customer Experience Process & Systems Manager que lidere la evolución de los procesos, sistemas y herramientas que dan soporte a Customer Experience y Operaciones, impulsando la transformación digital y desarrollando un equipo comprometido con la excelencia.

¿Cuál será tu misión?

  • Liderar un equipo especializado, impulsando su desarrollo, el trabajo colaborativo y la consecución de los objetivos del área.
  • Gestionar funcionalmente los sistemas y herramientas que soportan Customer Experience, garantizando su evolución, estabilidad y correcta utilización.
  • Optimizar los procesos end-to-end, identificando oportunidades de simplificación, automatización y mejora de la eficiencia operativa.
  • L...

    • Job Details

    • Job Type
      Full time
    • Category
      Operations Specialties Managers
    • Date Posted
      June 30, 2026
    • Application Deadline
      August 09, 2026