Customer Engagement &power Platform Functional Senior Consultant Castro (España)

Full-time Consulting

Por crecimiento del Departamento de Consultoría precisamos incorporar; un Consultor Funcional Sénior para la implantación de la solución Customer Engagement &Power; Platform. Su misión será la de dar servicio de consultoría y mantenimiento a los clientes en este software, el desarrollo de nuevos proyectos, así como el seguimiento de proyectos ya existentes.

Funciones a realizar / Responsabilidades

• Toma de requerimientos e interlocución con el cliente
• Realizar análisis funcionales
• Definición del modelo de negocio
• Arranques. Poner en marcha la solución aportada
• Parametrización y test del sistema
• Formaciones a usuarios
• Soporte y resolución de incidencias
• Detección de nuevas oportunidades de negocio
• Participación en actividades de preventa
• Ejercer funciones de jefatura de proyecto en el proyecto
• Mentoring formativo para los recursos de nivel inferior
• Asegurar el cum...