Customer Care - technischer Support (all genders welcome)

CDI Information and Record Clerks

Die Easybell GmbH ist ein innovativer Anbieter im Bereich moderner Telekommunikationslösungen. Unsere Mission: Unternehmen mit zuverlässigen, skalierbaren und benutzerfreundlichen VoIP-Lösungen auszustatten. Zur Verstärkung unseres Support-Teams suchen wir Unterstützung, um technisches Know-how mit echter Kundenorientierung zu verbinden.

Aufgaben

• Ansprechpartner:in bei technischen Fragen zu unseren Produkten via Telefon


• Problemverfolgung und Lösung per Ticketsystem


• Du kommunizierst technische Sachverhalte verständlich


• Du bearbeitest Themen selbstständig und adressierst Optimierungsmöglichkeiten, um unseren Service dauerhaft zu verbessern

Qualifikation

• Abgeschlossene Berufsausbildung


• Du hast ein grundlegendes Interesse an Kommunikation und Technik


• Berufserfahrungen in der Kundenkommunikation, z.B. im Customer Service, bringst Du mit


• Idealerwe...