Location
helsinki, uusimaa, Finland
Posted
July 15, 2026
Job Description
Overview
johtat noin 15 kokeneen asiantuntijan Customer Care -tiimiä
varmistat laadukasta palvelua kaikissa asiakas kohtaamisissa
osallistut palvelumallien kehittämiseen
hyödyntäminen AI:ta, dataa ja automaatiota tiimin työssä
rakennat selkeitä toimintamalleja ja varmistat palvelun skaalautumisen
Requirements
- oikeanlainen asenne
- vahva johtamisote
- kyky viedä toimintaa eteenpäin muuttuvassa toimintaympäristössä
- ihmislähtöinen ja tavoitteellinen johtaja
- datan, automaation ja AI:n ymmärrys työn ja asiakaskokemuksen mahdollistajina
ATS Optimization Keywords
Below are skills and terms extracted directly from this job posting to improve Applicant Tracking System (ATS) visibility. This unique feature helps candidates tailor their applications more effectively — a feature exclusive to JobTailor job listings.
Hard Skills
- AI
- data
- automaa...