Location
ciudad de méxico, ciudad de méxico, Mexico
Posted
July 17, 2026
Job Description
Descripción del puesto
Se requiere un CRM manager con el objetivo de liderar la estrategia CRM para promociones, campañas generadoras de ingresos y B2B, maximizando ingresos incrementales, eficiencia comercial y personalización a escala, alineado a los objetivos de negocio.
Ubicación
Hybrid (CDMX)
Responsabilidades
- Definir la estrategia CRM para promociones y B2B y traducir objetivos comerciales en planes de campañas y automatizaciones.
- Identificar oportunidades de incremental revenue, cross‑sell y upsell, y liderar el roadmap de iniciativas CRM con impacto en ingresos.
- Liderar el equipo de CRM Specialists / Sr Specialists: definir prioridades, backlog y distribución de carga, elevar nivel del equipo mediante coaching, estándares y mejores prácticas.
- Ser punto de decisión en campañas críticas y owner de CRM dentro del squad promocional.
- Orquestar cross‑functional con Comercial/Revenue Management, Al...