CRM Analyst

Neo Consulting - Consultora de Data e IA

Full-time Gestión y operaciones
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Location
san isidro, huancavelica, Peru
Posted
June 16, 2026

Job Description

En Neo Consulting buscamos un CRM Analyst para uno de nuestros clientes del sector seguros. Serás responsable de gestionar Salesforce Marketing Cloud, implementar estrategias de engagement y automatización, y optimizar el CRM para incrementar ventas y mejorar la segmentación de clientes.

Funciones principales

  • Gestionar iniciativas de CRM enfocadas en incrementar ventas de productos digitales a través de canales propios.
  • Implementar estrategias de engagement y retención de usuarios en productos, beneficios y plataformas.
  • Desarrollar acciones de nurturing, activación, retención, fidelización y reactivación basadas en segmentación.
  • Gestionar automatizaciones y journeys en Salesforce Marketing Cloud (Journey Builder, Content Builder y Automation Studio).
  • Generar reportes con KPIs clave actividad, clientes activos/inactivos, frecuencia de compra y rentabilidad.
  • Coordinar con equipos de negocio y tecnolog...