Job Description
Oferta
Todavía no lo sabes, pero ¡esta es la empresa en la que quieres trabajar!
Grupo Solutia ofrece soluciones informáticas innovadoras y de alta calidad a nuestros clientes públicos y privados. Está formado por 5 empresas especializadas en diferentes áreas IT que tienen un objetivo común: Ofrecer servicios y soluciones integrales de tecnología.
Responsabilidades
Buscamos un/a profesional proactivo/a y organizado/a para unirse a nuestro equipo como Coordinador/a de Servicio, para desempeñar un rol clave en un servicio cliente final. La persona seleccionada actuará como apoyo al Jefe de Proyecto en la supervisión de la operación, mejora continua y seguimiento con el Cliente.
Requisitos
Al menos 5 años demostrable como coordinador del soporte remoto a usuarios N1 y/o HelpDesk
Conocimientos
- Atención telefónica a usuarios 24x7 (Call Center/ HelpDesk)
- Soporte técnico Nivel 1 y conexión remota ...