Job Description
**Coordinadora de Pacientes**
**Clínica de Cirugía Plástica**
**¿Qué harás?
**
Serás el punto de contacto principal del paciente, desde el primer mensaje hasta su consulta y cirugía.
Tu trabajo es guiar, dar seguimiento y mantener todo ordenado, asegurando una experiência clara, profesional y de alto nível.
**Responsabilidades clave**
**Atención y seguimiento de pacientes**
- Guiar al paciente al siguiente paso: consulta, cotización o requisitos.
- Dar seguimiento a pacientes interesados que aún no deciden.
**Postoperatorio (no médico)**
- Acompañar al paciente en temas logísticos y generales.
- Detectar cuándo escalar una situación al equipo médico.
**Pacientes internacionales**
- Apoyar en la coordinación básica de logística (hotel, transporte, itinerarios), cuando aplique.
**Orden y operación**
- Mantener la información del paciente actualizada en el CRM.
- Dar seguimiento a pagos, estatus y pendientes.
- Apo...