Location
monterrey, nuevo león, Mexico
Posted
July 27, 2026
Job Description
Sobre Este Rol
Como coordinador de redes será responsable de coordinar y liderar equipos de redes, atender requerimientos e incidentes del servicio de telecomunicaciones, y actuar como punto focal para representar al cliente ante sus proveedores de infraestructura de telecomunicaciones. Además, será experto técnico en la administración de redes y punto de escalación ante incidentes críticos.
¿Qué harás?
- Coordinación en incidentes de redes.
- Instalación, configuración y solución de problemas dentro de la infraestructura administrada.
- Seguimiento de todos los incidentes de telecomunicaciones.
- Facilitar las escalaciones de los incidentes a través de los medios necesarios para respetar los SLA establecidos entre los servicios de la cuenta y sus proveedores externos.
- Coordinación para acceso físico o remoto de proveedores globales o locales para seguimiento de incidentes.
- Coordinación de ventanas de tie...